En nuestra empresa trabajamos para garantizar una entrega eficiente, segura y oportuna de todos nuestros productos.
📦 Tiempos de entrega
Los tiempos de entrega varían según la ubicación del cliente y la disponibilidad del producto. El plazo estimado será informado al momento de realizar la compra y comienza a contar a partir de la confirmación del pago.
🚚 Modalidad de envío
Los envíos se realizan a través de empresas transportadoras aliadas, garantizando el correcto manejo y traslado de los productos hasta la dirección suministrada por el cliente.
📍 Cobertura
Realizamos entregas a nivel local y nacional. Algunas zonas de difícil acceso pueden presentar tiempos de entrega adicionales.
🕒 Horarios de entrega
Las entregas se realizan en horarios laborales y no se garantiza una hora exacta. Es responsabilidad del cliente asegurar que haya una persona disponible para recibir el pedido.
📦 Estado del pedido
Al recibir el producto, el cliente debe verificar que el empaque se encuentre en buen estado. En caso de presentar novedades visibles, estas deben ser reportadas de inmediato.
❗ Retrasos
No nos hacemos responsables por retrasos ocasionados por causas externas como condiciones climáticas, situaciones de orden público, fallas logísticas del transportador o datos incorrectos proporcionados por el cliente.
📝 Datos de entrega
Es responsabilidad del cliente proporcionar información correcta y completa. Los costos adicionales derivados de errores en la dirección serán asumidos por el comprador.